Si olvidaste tu contraseña, puedes restablecerla accediendo a la sección Restablecer Contraseña , en el pie de página del sitio web.

Al momento de generar tu dieta, se tuvieron en cuenta las respuestas que diste en el cuestionario de la página web. Si tu dieta contiene un alimento que no toleras, lo más probable es que mencionaras que se incluyera en tu plan de alimentación. En tal caso, te recomendamos que lo sustituyas por otro, siempre que sea equivalente.

Las notificaciones se envían por correo electrónico y/o SMS en las fechas que indicaras en el pedido. En primer lugar, asegúrate de que activaste las notificaciones aquí. Si ya estaban activadas, te recomendamos que nos lo comuniques a través del formulario de contacto del sitio web.

Para actualizar tus datos de facturación, incluidos tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono, visita esta página. Se te enviará una notificación para confirmar tus nuevos datos.

Si no recibes notificaciones o no puedes acceder a tu cuenta, lo más probable es que hayas rellenado incorrectamente alguno de los campos requeridos. En ese caso, te recomendamos que nos lo comuniques a través del formulario de contacto del sitio web.